Часто задаваемые вопросы

1. Есть ли у вас бесплатная доставка?
2. Возможен ли самовывоз и самостоятельная сборка?
3. Как осуществляется сборка дома и оплачивается ли она отдельно?
4. Какие условия оплаты договора на дом? Есть ли предоплата?
5. Есть ли у вас возможность купить дом в кредит?
6. Занимаетесь ли вы индивидуальным строительством?
7. Режим работы на площадке?
8. На какое время можно заключить договор?
9. Каковы сроки строительства домов?
10. Выезжают ли ваши специалисты на участок для того чтобы определить условия застройки и пожелания клиента на месте?
11. Возможна ли плата по безналичному расчёту?
12. Делаете ли вы перепланировки в ваших типовых проектах?
13. Изготавливаете ли вы беседки, скамейки, балконы, бытовки?
14. Занимаетесь ли вы достройками?
15. Делаете ли вы ремонт, реставрацию, перепланировку и отделку уже существующих домов и построек?
16. Можно ли у вас заказать фундамент под будущую застройку?
17. Можно ли ознакомиться в перечнем дополнительных услуг и их стоимостью?
18. Есть ли у вас дополнительные скидки?
19. Можно ли узнать подробнее о базовой комплектации дома?
20. Входит ли фундамент в базовую комплектацию дома, если да, то фундамент какого типа?
21. Можно ли у вас купить строй – материалы?
22. Что такое каркасная технология строительства домов?
23. Какие документы нужны при заключении договора? 
24. Говорят, что «Теремъ» принадлежит компании «Зодчий». Так ли это на самом деле?? 

1. Есть ли у вас бесплатная доставка?
Ответ: Отгрузка производится от производственной базы, расположенной в г. Бронницы Московской области.
Бесплатная доставка производится:

• Для домов серий «Терем», "Премьер" и "Канцлер" - в радиусе 100 км. от базы  
• Электрика - в радиусе 100 км. от базы
• Для домов серий "Теремок", а также бань размерами до 5х4 м включительно - в радиусе 250 км от базы 

Каждый следующий километр оплачивается заказчиком согласно тарифу. С тарифами доставки по каждому дому вы можете ознакомиться на площадке м.Кузьминки, ул.Зеленодольская, вл.42, по тел.: (495) 721-18-00, на сайте www.terem-pro.ru

2. Возможен ли самовывоз и самостоятельная сборка?
Ответ: Нет. Это невозможно. Мы - строительная компания, которая имеет своё производство и строительные бригады. Дома мы строим сами, с использованием современных строительных технологий и качественных материалов.

3. Как осуществляется сборка дома и оплачивается ли она отдельно?
Ответ: Сборка дома производится на участке заказчика. Сборка включена в стоимость, поэтому никаких дополнительных доплат нет.

4. Какие условия оплаты договора на дом? Есть ли предоплата?
Ответ: Для жителей Москвы и Московской области предоплаты у нас нет.
Для клиентов без прописки в Москве и Московской области предоплата есть.
Подробнее можно уточнить на площадке «Теремъ», м.Кузьминки, ул.Зеленодольская, вл.42, или по тел.: (495) 721-18-00

На коттеджи оплата производится в 3 этапа (в случае, если это не оговорено дополнительно условиями проводимых акций):

• после строительства фундамента – 40%,
• после строительства крыши – 40%,
• после подписания акта о приёмке – оставшиеся 20%.

5. Есть ли у вас возможность купить дом в кредит?
Ответ: Да. Такая возможность у нас есть. Более подробно Вы можете ознакомиться в разделе Дома в кредит.

6. Занимаетесь ли вы индивидуальным строительством?
Ответ: На данный момент компания занимается строительством домов по типовым проектам. 

7. Режим работы на площадке?
Ответ: Мы работаем с 10 утра до 7 вечера, без перерыва на обед, выходных и праздников.

8. На какое время можно заключить договор?
Ответ:  Дата строительства определяется по согласованию сторон при заключении договора.

9. Каковы сроки строительства домов?
Ответ: Минимальный срок - порядка полутора недель, а максимальный - почти 2 месяца. Разные дома имеют различные сроки строительства. Подробнее по срокам смотрите на нашем сайте, в газетах и по телефону: (495) 721-18-00

10. Выезжают ли ваши специалисты на участок для того чтобы определить условия застройки и пожелания клиента на месте?
Ответ: Да, при необходимости выезд специалиста возможен, но только при условии заключения клиентом договора на строительство. Эта услуга платная. Подробнее Вы можете узнать на выставочной площадке «Теремъ», м.Кузьминки, ул.Зеленодольская, вл.42, или по тел.: (495) 721-18-00

11. Возможна ли плата по безналичному расчёту?
Ответ: Да. Возможна. Подробнее по способам оплаты и условиях платежей вы можете узнать на площадке «Теремъ» , м.Кузьминки, ул.Зеленодольская, вл.42, или по тел.: (495) 721-18-00

12. Делаете ли вы перепланировки в ваших типовых проектах?
Ответ: Да. Перепланировки в наших типовых проектах возможны только в каркасных домах. Стоимость услуг по перепланировке можно уточнить на выставочной площадке «Теремъ» , м.Кузьминки, ул.Зеленодольская, вл.42, или по тел.: (495) 721-14-32

13. Изготавливаете ли вы беседки, скамейки, балконы, бытовки?
Ответ: На данный момент нет. Но, учитывая пожелания клиентов, в ближайшее время, возможно, у нас появятся такие постройки.

14. Занимаетесь ли вы достройками?
Ответ: Предоставление данной услуги временно приостановлено в связи с полной загрузкой предприятия строительством типовых домов.

15. Делаете ли вы ремонт, реставрацию, перепланировку и отделку уже существующих домов и построек?
Ответ: Предоставление данных услуг временно приостановлено в связи с полной загрузкой предприятия строительством типовых домов.

16. Можно ли у вас заказать фундамент под будущую застройку?
Ответ: Да, фундамент под будущую застройку заказать можно. Типы фундаментов оговаривается индивидуально с нашими специалистами – фундаментщиками. Вы можете проконсультироваться по поводу фундамента на площадке м.Кузьминки, ул.Зеленодольская, вл.42, или по тел.: (495) 721-14-32.

17. Можно ли ознакомиться в перечнем дополнительных услуг и их стоимостью?
Ответ: С перечнем дополнительных услуг можно ознакомиться на площадке м.Кузьминки, ул.Зеленодольская, вл.42, по тел.: (495) 721-18-00, а также на сайте www.terem-pro.ru (на страницах с описанием и стоимостью домов, используя функцию "Калькулятор доп. услуг").

18. Есть ли у вас дополнительные скидки?
Ответ: Да. У нас есть программа поощрения постоянных клиентов, а также проводятся различные акции. Подробнее по многоканальному телефону: (495) 721-18-00.

19. Можно ли узнать подробнее о базовой комплектации дома?
Ответ: Подробнее с базовой комплектацией домов можно ознакомиться на площадке м.Кузьминки, ул.Зеленодольская, вл.42, по тел.: (495) 721-18-00 и на нашем сайте.

20. Входит ли фундамент в базовую комплектацию дома, если да, то фундамент какого типа?
Ответ: В базовую комплектацию каждого дома фундамент входит (монолитный ленточный, а для ряда садовых и дачных домов, а также бань - столбчатый из бетонных блоков). Те виды фундаментов, которые заложены в базовой комплектации, разработаны с учётом специфики наших подмосковных почв и грунтов. Тем не менее, по желанию заказчика, может быть предложен и иной вариант фундамента, за дополнительную плату, например, свайный.

21. Можно ли у вас купить стройматериалы?
Ответ: Нет. Мы компания, которая занимается строительством деревянных домов. Продажей строительных материалов мы не занимаемся.

22. Что такое каркасная технология строительства домов?
Ответ: Стены каркасного дома выполняются из доски 35х150(185) мм. Доска устанавливается с шагом 500 мм. Между стойками укладывается утеплитель 150(200 с поджатием в 7%) мм. С двух сторон стены обшиваются вагонкой с наружной стороны по изоспану А, с внутренней стороны по изоспану Б. Дом пригоден для постоянного проживания. Весь конструктив выполняется из сухого материала. Цифры в скобках указывают на размер стоек и утепления в коттеджах премиум-класса серий "Премьер" и "Канцлер".

23. . Какие документы нужны при заключении договора?
Ответ: Необходимо предоставить документ, подтверждающий право собственности на участок, на котором планируется строительство(свидетельство о государственной регистрации права на земельный участок), общегражданский паспорт. В практике, на самом деле, бывает множество нюансов, поэтому, если у Вас возникнут дополнительные вопросы, специалисты компании с удовольствием ответят на них как по телефону (495) 721-18-00, так и на выставочной площадке в Кузьминках.

24. . Говорят, что «Теремъ» принадлежит компании «Зодчий». Так ли это на самом деле?
Ответ: «Теремъ» - совершенно самостоятельная компания, специализирующаяся на строительстве деревянных домов. Видимо, тот факт, что и у «Терема», и у «Зодчего» производственные базы расположены в подмосковном городе Бронницы, как раз и сыграл определенную роль в возникновении абсолютно не имеющих под собой основания слухах о «родстве» этих двух компаний.